Pečovatelská služba Diakonie ČCE – střediska v Brně je terénní sociální služba lidem, kteří mají sníženou schopnost zajistit si vlastními silami běžnou péči o sebe a svou domácnost.
Našimi klienty jsou lidé, kteří mají sníženou soběstačnost v oblasti péče o sebe a o svou domácnost, ať už z důvodu věku a s ním souvisejících omezení, z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, nebo také rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc a podporu jiné fyzické osoby v uvedených oblastech. Specializujeme se také na pomoc lidem se syndromem demence nebo poruchami paměti.
Nemůžeme poskytnout službu lidem, kteří nezajistí podmínky pro poskytování služby (bezpečný prostor, vhodné kompenzační pomůcky, spolupráce při sjednaných úkonech péče atd.).
Naše pečovatelská služba je poskytována na území města Brna v pracovních dnech od 6.00 do 20.00 hodin, o víkendech a svátcích od 7.00 do 20.00 hodin. Snažíme se službu nastavit podle Vašich potřeb, návštěvy probíhají většinou pravidelně, v předem domluvených dnech i časech. Nejkratší možná návštěva je ½ hodiny, nejdelší až 4 hodiny. V případě potřeby klienta lze mimořádně dohodnout službu i nad tento rámec, což však vždy závisí na naší vzájemné domluvě a zejména na momentální volné kapacitě služby.
Maximální okamžitá kapacita služby je 12 osob, to znamená, že v jeden okamžik můžeme obsloužit nanejvýš 12 klientů.
DIAKONIE TVOŘÍ SPOLEČENSTVÍ, KTERÉ V MILOSRDENSTVÍ A S NADĚJÍ FORTELNĚ POMÁHÁ POTŘEBNÝM.
Při své práci podporujeme a motivujeme klienty v udržování jejich přirozených vazeb a vztahů s jejich rodinami, přáteli, sousedy, známými. Nechceme Vám tyto vazby a mezilidské vztahy nahrazovat, chceme je vhodně doplňovat. Také my sami tvoříme společenství – pracovní tým, a proto při své práci táhneme za jeden provaz. Předáváme si vzájemně nezbytné informace o průběhu služeb, radíme se, sdílíme na našich poradách, abychom všichni věděli, co a jak u Vás máme dělat a co od nás skutečně potřebujete.
Snažíme se, jak nám síly a možnosti dovolí, pružně a rychle reagovat na změny v životní situaci, zdravotním stavu, soběstačnosti klienta. Službu časově a obsahově co nejvíce přizpůsobujeme aktuálním potřebám daného člověka. Navrhujeme změny v dosavadním způsobu pomoci a péče, pokud je podle našich profesionálních zkušeností vnímáme jako potřebné, dobré, nebo nutné. Tam kde naše síly nestačí, snažíme se Vám zprostředkovat jiné zdroje pomoci.
Jsme si vědomi toho, že každý člověk má svůj vlastní životní příběh, své vlastní vnímání světa, přemýšlení, i svou vlastní víru. Každý náš klient, a také každý náš pracovník. Plně respektujeme duchovní potřeby našich klientů. Podporujeme Vás, abyste mohli a dokázali žít svůj vlastní, jedinečný život a jsme Vám v tom být nablízku, a dle našich možností aktivně nápomocni. Věříme, že každá náročná životní situace má možná východiska, a chceme se s Vámi aktivně účastnit jejich hledání.
Každého našeho klienta podporujeme tak, aby byl v co nejvíce oblastech svého života soběstačný a nezávislý na druhé osobě. Děláme tedy proto prakticky samostatně pouze ty činnosti, které klient skutečně nemůže zvládnout sám. Dopomáháme v potřebné a nezbytné míře při činnostech, které klient zvládne jen částečně. Všechno, co pro Vás děláme, chceme dělat bezpečně a spolehlivě.
Udržujeme svůj vztah s každým klientem na profesionální úrovni. Víme, že jsme pouhými pomocníky a podporovateli na Vaší životní cestě. Rozlišujeme proto odpovědnost za svou práci a odpovědnost klientů za svůj vlastní život. Víme, na co máme síly a kompetence, v čem můžeme pomoci a v čem naopak ne. A podle toho v rámci služby u Vás a s Vámi jednáme.